Всегда на связи. В любой точке России.
Мы верим, что управляемая инфраструктура требует человеческого участия. Наши инженеры и специалисты по работе с клиентами готовы ответить на ваши вопросы, помочь с миграцией или провести аудит текущей архитектуры.
Канцелярский адрес и офисы
Наш головной офис и Центр обработки данных (ЦОД) расположены в Москве. Мы принимаем партнеров и ключевых клиентов для очных встреч по предварительной записи.
Головной офис
ТаскПилот Холдинг
115432, г. Москва
ул. Новый Арбат, д. 21, стр. 1
Бизнес-центр «Серебряный», 4 этаж
Технический отдел
Центр управления (NOC)
127015, г. Москва
ул. Земляной Вал, д. 21
Вход через КПП №2, пропуск по списку
Режим работы
Офис (прием посетителей):
Пн-Пт: 09:00 — 19:00 (МСК)
Сб-Вс: Выходной
Техподдержка (L1/L2):
Круглосуточно, 24/7/365
Телефоны горячей линии
Выберите направление, которое подходит вашей ситуации. Для инцидентов с доступом к серверам используйте выделенную линию аварийной помощи.
Аварийная линия
Для критических инцидентов (отказ серверов, DDoS-атаки, сбои БД).
+7 (495) 999-00-11
Работает 24/7 без выходных
Отдел продаж
Подбор тарифов, коммерческие предложения, миграция с других хостингов.
+7 (495) 100-20-30
Пн-Пт: 09:00 — 18:00
Партнерская программа
Для реселлеров, веб-студий и системных интеграторов.
+7 (495) 100-20-40
Пн-Пт: 10:00 — 19:00
Email для разных отделов
Мы ценим вашу переписку. Письма распределяются автоматически, но мы рекомендуем использовать правильные адреса для ускорения реакции.
Техническая поддержка
Для заявок, вопросов по биллингу и конфигурации.
support@taskpilot.ru
Юридический отдел
Запросы на договоры, счета-фактуры, акты сверки и документы.
legal@taskpilot.ru
Предложения
Для СМИ, партнерств и предложений о сотрудничестве.
partners@taskpilot.ru
Карта проезда к офису
Наш офис расположен в историческом центре Москвы. Ближайшее метро — «Охотный ряд» (5 минут пешком) или «Библиотека имени Ленина» (7 минут).
[Интерактивная карта Yandex/Google Maps]
Адрес: ул. Новый Арбат, д. 21, стр. 1