Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие. В этом документе описано, как ТаскПилот собирает, обрабатывает и защищает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Дата последнего обновления: 14 октября 2023 года.

Иллюстрация защиты данных и конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Сбор информации ограничен только необходимостью обеспечения стабильной работы облачной инфраструктуры и выполнения contractual обязательств. Мы не собираем избыточные данные.

Технические метрики

IP-адреса, логи доступа к API, версия браузера, тип устройства и данные о сессиях. Эта информация необходима для мониторинга безопасности и предотвращения DDoS-атак.

👤

Персональные данные

Имя, фамилия, email и контактный телефон администратора аккаунта. Мы запрашиваем эти данные исключительно для идентификации лица, ответственного за инфраструктуру.

💳

Платежная информация

Данные для выставления счетов (ИНН, ОГРН для юрлиц). Мы не храним полные номера банковских карт — транзакции обрабатываются через защищенные шлюзы (PCI DSS Level 1).

Как мы используем данные

Ваши данные — это актив, требующий защиты, а не товар для продажи. Мы используем информацию строго в рамках следующих целей:

🛡

Обеспечение безопасности

Анализ трафика и логов для выявления аномальной активности, блокировки несанкционированного доступа и защиты серверов от взлома.

📈

Улучшение сервиса

Агрегированные и обезличенные данные используются для оптимизации производительности серверов, балансировки нагрузки и тестирования новых функций.

📧

Коммуникация

Отправка критических уведомлений о технических работах, изменениях в SLA и счетов за услуги. Маркетинговые рассылки отправляются только по вашему отдельному согласию.

Права пользователей

Вы сохраняете полный контроль над своей информацией. В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на доступ, исправление, блокирование или уничтожение ваших персональных данных.

Для реализации этих прав направьте запрос через форму в личном кабинете или на email security@taskpilot.ru. Мы обязуемся рассмотреть обращение в течение 30 дней.

Связаться с отделом безопасности

Контакты DPO (Data Protection Officer)

Куда обращаться по вопросам конфиденциальности?
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нашим офицером по защите данных (DPO).

Email: dpo@taskpilot.ru
Телефон: +7 (495) 000-00-00 (доб. 112)
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 12, БЦ «Москва-Сити».
Используются ли куки-файлы?
Да, мы используем технические куки для обеспечения работы личного кабинета и аналитические куки для понимания поведения пользователей. Вы можете управлять настройками куки в браузере, однако это может повлиять на функциональность панели управления.
Передаем ли мы данные третьим лицам?
Мы не продаем ваши данные. Передача данных третьим лицам (например, платежным системам или облачным провайдерам) осуществляется только на основании договора и исключительно для целей оказания услуг.